美國汽車品牌消費者體驗調查發布 豐田居首

據美國埃德蒙茲汽車網6月7日報道，豐田與奔馳在最新一期的消費者體驗評級中勝出，贏得前兩名，大眾經銷商評分最低。

2016特姆金體驗評級(Temkin Experience Ratings)對1萬名美國購車者進行了調查，主要咨詢他們在汽車經銷商處的體驗，包括經銷商人員與購車者之間的溝通與互動，以及細微的情感共鳴因素。

調查結果顯示，豐田經銷商的消費者體驗好評率為66%，排在第一為。緊隨其后的是奔馳，好評率65%;第三名是雷克薩斯，比率在63%。接下來是雪佛蘭(62%)，現代起亞。

排在中間位置的品牌有本田、福特、別克、道奇、日產、奧迪、馬自達、Jeep以及寶馬。大眾好評率最低，為44%，排在最后。 【環球網報道 記者 劉洋】