調查顯示日本老年人已成為“網購”主力軍

《日本經濟新聞》社近期實施的日本“第2次網絡生活1萬人調查”顯示，積極利用互聯網的日本老年人日漸增加。

據《日經新聞》10月24日報道，調查結果顯示，從最近1年通過網絡購物的比率來看，60歲以上日本老年人在食品等4個領域高居首位。而網購消費總額全年則超過23萬日元，在全體平均水平之上。日本老年人在仔細品評商品的同時，對廉價的要求并不強烈。作為拉動網絡消費的火車頭，日本老年階層的意義日漸重要。

調查在9月20-26日通過網絡進行。根據日本的人口構成，對日本全國16-80歲的男女1.35萬人進行了調查。

在60歲以上日本老年人中，生鮮和加工食品等“食品”購買者的53%、個人電腦等“IT相關產品”購買者的54%利用了網絡購物。分別比整體水平高出6%和3%。在調查涵蓋的17個領域中，“藥品與保健品”和“租賃服務”領域，老年階層的購買比率也位居榜首。

從最近1年網絡購物的消費金額來看，老年階層的平均金額為23.18萬日元(約合人民幣14467元)，比整體平均水平高出1.62萬日元。而在飛機票和住宿費等“旅行相關”消費方面，老年階層的消費額更加突出，60歲以上老年人達到20.88萬日元，比整體水平高出近5萬日元。

在網上進行消費時，老年階層重視的是，“購物時無需在意時間”以及“無需與店員交流，更加省事”等。以已退休的團塊世代(戰后1947-1949第一波嬰兒潮時出生的人口)為中心，在時間上非常充裕的老年階層很多，平日利用個人電腦上網的時間達到2小時41分鐘，比整體平均水平多30分鐘。

另一方面，關于“選擇網絡購物的理由”，以日用品等“生活用品”為例，在整體上，稱“價格低于實體店鋪”的受訪者占45%，而老年階層則為37%。由此可以看出，老年階層不在意價格，而希望在網絡上仔細品評商品。

老年階層上網利用的終端主要是個人電腦。從智能手機的擁有率來看，整體為39%，而老年階層則僅為14%。而在平板電腦(多功能便攜終端)方面，整體為15%，而老年人為11%。不過，只觀察擁有者可以發現，老年人通過智能手機、平板電腦上網的時間僅次于10多歲和20多歲的人群。

由于日本全國范圍內中小零售店鋪正在減少，對老年階層來說，前往位于郊外等較遠地點的大型店鋪正越來越困難。因此，能將商品送至自家“門前”的網絡購物的商機今后有望進一步擴大。