日本百貨行業紛紛采取行動吸引外國游客消費

據報道，在人口老齡化嚴重的日本，零售業者逐漸意識到，外國游客已成為熱門的新客源，于是紛紛采取行動吸引這些出手大方的顧客上門消費。

受日本政府大力宣傳以及最近日元貶值影響，入境日本的游客人數日益增加，過去十年來已增加一倍，2013年更首度突破1000萬人。據日本觀光廳統計，2013年這些外國游客的消費比前年大增三成至1.42兆日元(約合870.2億元人民幣)，從綠茶粉、Prada 手提包到紅珊瑚戒指，無所不買。預計到2020年東京奧運時，外國游客人數可望再翻倍，達到2000萬人。

為了爭奪外國游客商機，日本零售業者正使出渾身解數，利用社交媒體、雜志廣告、路邊廣告牌與展板等行銷管道吸引這些顧客。

百貨公司三越伊勢丹旗下的三越銀座店店長村上英之說：“在此之前，我們對待入境游客一直都很被動。但隨著人數暴增，我們實在必須加把勁，在語言、設施或商品選擇方面下工夫�！�

日本百貨店協會(JDSA)5月20日公布，4月份日本全國46家百貨公司的免稅支出比去年同月激增54%至60.9億日元(約合37401萬人民幣)。相較下，全國241家店同期的整體支出下滑12%至4,172億日元(約合256億人民幣).

許多游客出手闊綽。來自上海的16歲女高中生宜嘉(譯音)就花了9萬日元在三越銀座店采購，戰利品包括一雙Kenzo設計師品牌皮鞋。

三越伊勢丹上月已成立新部門，專門負責俘獲像宜嘉這種入境旅客的芳心。三越伊勢丹社長大西洋說，他的構想是，未來銀座店整層樓都專門做外國人的生意。他表示，今年外國觀光客可能占整體營收的一成，比去年提高一倍。

日本平價電子商城必酷(Bic Camera)也與東京地鐵合作，凡買一日車票的游客，在東京五家必酷商店購物可額外享8%折扣優惠。