中國民間智庫在日韓等10個國家和地區實施來華旅游輿情調查

中國旅游輿情傳播智庫項目座談會在京舉行。

人民網北京10月30日電（記者 陳建軍）昨天下午，由中國旅游報社主辦的中國旅游輿情傳播智庫項目座談會在京舉行，中國旅游報社社長高舜禮出席并致辭，中國國家旅游局相關司室負責人、中國社科院專家、以及部分地方城市旅游部門負責人等與會并發言。

高舜禮社長在致辭時表示，推進旅游輿情智庫建設，符合國家發展的戰略，有利于健全建設旅游強國的基礎性，有助于旅游宣傳推廣、轉變發展方式。目前集多方力量打造的中國旅游輿情傳播智庫項目，通過在世界主要國家實施的旅游輿情調查，可以讓各省市看到各地旅游在海外民眾中的評價。這有助于檢驗既往的工作，也有助于啟迪新的設想。該項目可讓各方分享中國旅游國際傳播的媒體整合渠道及平臺，為做好入境旅游宣傳推廣、為做好旅游視角下中國國家形象的國際傳播服務。

會上，中國社會科學院中國輿情調查實驗室首席專家劉志明發布了中國旅游國際輿情調查的首批報告結果。劉志明介紹說，目前已經完成了在日本、韓國、臺灣、香港、美國、英國、澳大利亞、加拿大、新加坡、南非等10個國家和地區的調查，這10個國家和地區的游客占中國大陸入境游過夜游客客源的8成以上。其中，在日本民眾來中國旅游的意愿分析中，83.6%的人沒有來過中國，但只有11%的人今后愿意來，沒有來中國旅游意愿的達73.4%。而日本民眾表示對來中國旅游感興趣的占37.8%，比打算來中國旅游的比例高10%。也就是說，對中國旅游的興趣要高于意愿。

在亞洲地區，關于影響來中國大陸旅游的因素，最主要的是霧霾、食品安全、治安不好。因此在針對海外傳播中，如何強調安全因素是一個關鍵。在英美兩國，關于影響來中國大陸旅游的因素，主要涉及費用高、語言不通、自己的經濟原因、空氣污染、食品安全、不了解中國、治安不好等多種問題，這說明影響英美國家民眾來華旅游的主要是經濟原因。

在談及中國入境游的“�！迸c“機”時，劉志明表示，在全球多數市場出境游處于正增長和歷史高位的背景下，中國入境游連續3年下滑，凸顯了其原因在于中國內部而非外部。從調查結果看，中國旅游目前依然以歷史古跡、自然風光等資源型觀光旅游為主，與國際出境游潮流的差距正在拉大。因此，未來中國入境游的擴大之路在于旅游模式的轉型，針對海外游客的需求，開發出適銷對路的休閑度假型產品與服務。

其次，海外游客中女性游客、年輕游客的比例迅速增長，但來華游客則是男性占多數，中年以上人群偏高。因此，開發適合女性和年輕游客的休閑度假產品是擴大入境游的一個關鍵因素。

再次，改善國家對外旅游形象傳播，傳遞“現代的中國”、“品質的中國”、“安全的中國”形象，在推動入境游增長中也將起到重要作用。另外，目前海外游客對中國二、三線城市的興趣度越來越大，但相關信息偏少，了解度不高，因此還需要強化二、三線城市的對外傳播。

而在傳播策略中，劉志明認為，需要發揮新媒體的主導作用，把互聯網作為最主要的營銷傳播渠道，實施資源傾斜；擴大網絡傳播信息量，對應多種語言和文字；巧妙策劃多種形式的活動，有效制造口碑。

中國旅游輿情智庫由中國旅游報社與中國社科院中國輿情調查實驗室共同組建。項目于今年5月20日在京正式啟動。